Remote Managed Services

Monitoriamo i tuoi sistemi per assicurarci che funzionino correttamente in ogni momento. Il tuo team IT avrà più tempo per sviluppare le soluzioni personalizzate che servono all’utente finale. L’offerta Remote Managed Services di CEGEKA rafforza il tuo team riducendo i costi.

RMS

Remote Infrastructure Management

Gestione remota e manutenzione della tua infrastruttura
I tuoi sistemi IT sono cruciali perché le operazioni dell'azienda vengano svolte senza problemi 24/7. I nostri servizi garantiscono gestione e manutenzione giorno per giorno dell'infrastruttura IT On-premise e in Cloud: sistemi, storage, database, firewall e altre risorse IT. Il nostro servizio 24/7 include soluzioni service desk con supporto di primo livello, servizi di monitoraggio con risoluzione di problemi di sicurezza, reti e applicazioni. Come service provider indipendente supportiamo le più diffuse tecnologie IT.



  • Supporto

    Supporto 24 ore
  • Competenza

    Profonda conoscenza delle più diffuse tecnologie informatiche, di rete e di sicurezza.
  • Gestione licenze

    Comoda gestione licenze
  • Performance

    Niente più momenti di inattività e più focus sul tuo business
  • Qualità

    Amministrazione del service delivery in conformità con ITILv3
  • Nessun costo imprevisto

    Pieno controllo del tuo budget

Ovunque e in ogni momento

Non importa dove sia collocata la tua infrastruttura, la monitoriamo noi 24/7
Che tu scelga di esternalizzare l'infrastruttura IT completamente, che preferisca una soluzione ibrida o che voglia mantenere i tuoi server privati, i Remote Monitoring Services ti assicurano sempre un monitoraggio completo e costante. Non importa dove si trovi la tua infrastruttura, noi facciamo in modo che le tue applicazioni funzionino sempre in maniera fluida ed efficace lasciandoti il tempo di concentrarti sulle scelte di business più importanti per la tua azienda.
RMS
RMS

Managed High Availability

Ci assicuriamo che i tuoi sistemi lavorino sempre con la massima efficienza
Il tempo è denaro. Nessuno vuole perdere tempo prezioso. Noi ci assicuriamo che i tuoi sistemi lavorino sempre con la massima efficienza. Effettuiamo la manutenzione dei tuoi prodotti in high-availability da remoto per garantire il corretto bilanciamento del carico e interventi in background. I tuoi server e le tue applicazioni funzioneranno correttamente e l'utente finale non subirà interruzioni. In caso di emergenza possiamo usare il software in high-availability per passare immediatamente al tuo ambiente di backup o ad uno dei nostri data center.



  • Elimina i costi imprevisti

    Elimina downtime di sistema o costose interruzioni
  • Soddisfazione

    I sistemi che operano senza problemi in ogni momento aumentano la soddisfazione dei dipendenti
  • Zero preoccupazioni

    Non devi preoccuparti di attività operative e gestione delle licenze
  • Disponibilità

    Disponibile anche di notte e nei weekend

Workplace Management

Chiunque usi un computer nella tua azienda riceverà supporto professionale dal nostro service desk
A che scopo avere server che funzionano perfettamente se gli ambienti di lavoro dei tuoi utenti sono un problema? Grazie ai nostri workplace services gli utenti della tua azienda riceveranno supporto professionale dal nostro service desk.
I problemi dei computer verranno risolti in fretta e in maniera efficiente. Workplace management include anche la preparazione dei computer con il software che utilizza la tua azienda e la manutenzione delle macchine.
RMS



  • Pronti all’uso

    PC, laptop e tablet sono pronti all’uso
  • Costi previsti

    Budget sotto controllo
  • Soddisfazione

    Sistemi che operano senza problemi aumentano la soddisfazione dei dipendenti
  • Supporto

    I problemi dei PC subito risolti

L'infrastruttura della Connected Organization





Remote Infrastructure Management

On-premise o nel Cloud



Identity & Access Management

Conosci chi è nel tuo network





Remote Workplace Management

Dai dispositivi mobile al desktop



Security Management

Mantieni sicura la tua infrastruttura IT





IT Service Desk

Per lo staff IT e gli end-user



Application Performance Management

Managed Services anche per le applicazioni